Si tenés inconvenientes con la aplicación, borrá la caché y los datos siguiendo estos pasos:
- Abrí la configuración principal de tu Smartphone.
- Seleccioná Aplicaciones o Administrador de aplicaciones (esta opción puede variar según el modelo del teléfono).
- Elegí Google Play Store > Borrar caché > Borrar datos.
- Toca la flecha hacia atrás Back arrow.
- Seleccioná Administrador de descarga > Borrar caché > Borrar datos.
Tené en cuenta que si cambiaste la configuración en la aplicación de Google Play Store (filtros de contenido, protección por contraseña, etc.), debés volver a modificar estas opciones después de borrar los datos y la memoria caché.
También podés confirmar estos pasos desde el Soporte de Android, si contás con un Smartphone con sistema operativo iOS te recomendamos reinstalar la aplicación.
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