Conocé como solucionar algunos problemas y errores frecuentes en tu servicio de TV
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Me aparece el mensaje "Sin acceso" o "Acceso condicional" |
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Me aparece el mensaje "HDCP error" |
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Verificá que no estén conectados los cables HDMI y audio-video (colores) al mismo tiempo. Solamente uno debe conectado entre el decodificador y la TV. |
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Falta uno o más canales en mi grilla |
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Me aparece un mensaje de error con la tarjeta |
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La imagen sale pixelada / entrecortada |
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La imagen sale en blanco y negro |
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No hay imagen (pantalla negra) |
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Mi decodificador no enciende |
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Mi decodificador se reinicia solo |
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Se soltó o cortó el cable de Tigo en la calle |
Reportá el inconveniente directamente a nuestros canales digitales (hacé clic acá para conocerlos) o llamando al *611 desde tu Tigo o al 0981611611 dede otra operadora. |
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El control remoto del decodificador no responde |
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