En Tigo pensamos en tu seguridad, por eso te brindamos los siguientes tips para mantener segura tu billetera de Tigo Money 🔒
- Tu clave de Tigo Money es confidencial y para tu uso exclusivo. Ningún empleado o colaborador de Tigo, agentes o puntos de ventas adheridos al servicio, están autorizados a solicitar vía telefónica o por cualquier otro medio, datos personales como tu clave de seguridad o código de verificación de tu billetera, saldo en tu billetera, ni otra información privada.
- Si te llaman a pedir que ingreses tu clave a algún sitio web o número corto no lo hagas, desde Tigo nunca te pediremos confirmar tu clave en una llamada.
- Si fuiste beneficiado con un subsidio del Gobierno y ya recibiste la acreditación, tené en cuenta que si te llega un mensaje donde te piden realizar un giro para cobrarlo, es una estafa. Este beneficio es intransferible y gratuito.
- Si recibís un mensaje de alguna promoción con un enlace dudoso para acceder a premios o Smartphones de regalo, no caigas es una estafa. Te recomendamos informarte sobre nuestras promociones ingresando a www.tigo.com.py o siguiendo nuestras redes sociales en: Facebook, Twitter e Instagram.
- Si te dicen que ganaste un premio pero a cambio te piden que envíes o hagas un giro de dinero, no lo hagas es un engaño. Desde Tigo nunca te pediremos que realices transferencias monetarias a números o personas particulares a cambio de servicios o beneficios.
- No compartas la clave de tu billetera de Tigo Money y tampoco la dejes anotada en ningún lugar visible al que puedan tener acceso terceras personas.
- Te recomendamos no utilizar como clave personal, datos como fecha, año, mes de nacimiento u otros datos personales al que un tercero pueda tener acceso con facilidad.
- Si compartís tu clave, los fondos disponibles en tu billetera se encuentran comprometidos y podrían ser utilizados sin tu consentimiento.
- Recordá siempre presentar tu Cédula de Identidad a la hora de utilizar tu billetera de Tigo Money.
- En caso de pérdida o robo del chip de la línea vinculada a la billetera Tigo Money comunicate de manera inmediata y realizá el bloqueo de la misma por medio de nuestros canales de atención como el chat online.
¡Seguí estos consejos por tu seguridad y usá con tranquilidad tu billetera!
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