¿Por qué no puedo descargar aplicaciones en Play Store? – Tigo Paraguay

Te contamos los pasos a seguir en caso de que tengas dificultades para descargar una aplicación desde Google Play Store:

📱 Los pasos que se indican a continuación para solucionar problemas con Google Play, pueden servirte de ayuda si:

No puedes descargar ni instalar aplicaciones o juegos de Google Play Store.
No puedes descargar música, películas, series y programas de TV u otro contenido de Google Play.
La aplicación Google Play Store no se abre ni se carga
La aplicación Google Play Store falla después de abrirse.
Las descargas y actualizaciones de aplicaciones se bloquean y no finalizan.

📱 Te recomendamos seguir los siguientes pasos:

Verificá que tus datos móviles se encuentren activos al momento de realizar la descarga desde la Tienda de Aplicaciones. O que te encuentres conectado a una red WiFi.
Confirmá si tu equipo se encuentra configurado para poder acceder a internet
Confirmá si tu equipo tiene espacio suficiente en su almacenamiento de memoria interna, (Las aplicaciones que se instalan desde el Play Store no puede almacenarse en la memoria externa)
Verificá que la aplicación sea compatible con la marca y modelo de tu equipo.
Reinicia tu equipo.

📱 También podés proceder a borrar el caché de tu equipo siguiendo estos pasos:

Ingresá en la opción Ajustes de tu celular .
Presioná Aplicaciones y notificaciones Ver todas las aplicaciones.
Desplázate hacia abajo y toca Google Play Store .
Ingresá Almacenamiento Borrar caché.
A continuación, click en Borrar datos.
Vuelve a abrir Play Store e inicia de nuevo la descarga.

👉🏼 Te recordamos que la tienda de aplicaciones es externa a la empresa, por eso te recomendamos resolver todas tus dudas en el Centro de Ayuda de Google Play Store ingresando acá.