Desde Tigo trabajamos con entidades para la gestión de clientes, teniendo en cuenta las mismas normas y buenas prácticas. Manteniendo un estándar de atención orientada a ayudar a los clientes.
Estas entidades son:
Gestiones de Cobranzas
- GECO SA
Teléfono de contacto: (021) 440 081
- NEXO SAECA
Teléfono de contacto: (021) 619 3000
- RECSA
Teléfono de contacto: +595 985 658557
Los horarios de gestión son de lunes a viernes de 8hs a 18hs y sábado de 8 a 12hs.
Gestión de recupero de equipos TIGO TV/Internet
Son proveedores tercerizados encargados de la recuperación de equipos de TIGO (decodificador, cable módem, controles remotos, fuentes, cables y demás accesorios que le fueron entregados) posterior la cancelación de los servicios de (TV y/o Internet).
Contacta desde acá https://wa.link/d8kstb dentro del horario de atención que es de lunes a viernes de 8hs a 17hs y sábado de 8 a 12hs.
- Wodem
Dentro del horario de atención que es de lunes a viernes de 8hs a 18hs y sábado de 8 a 12hs.
Estás entidades pueden contactarse con los clientes con los mismos estándares de calidad de Tigo por diferentes medios a través de llamadas, mensajes de texto, etc.
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