Nuestro equipo técnico se encuentra realizando trabajos de optimización de la red Móvil, en varias zonas del país con el fin de garantizar la mejor experiencia con los servicios 4G.
Los trabajos se realizan una vez en cada zona, en las franjas de 00:00 am a 04:00 am o de 06:00 am a 9:00 am o de 08:00 am a 13:00 pm, esto lo podrás confirmar en el mensaje de texto que recibirás 24 o 72 hs antes del trabajo.
Este trabajo de optimización podría causar una breve interrupción en los servicios de:
- Llamadas en general
- Navegación en internet
- Paquetigo de noches ilimitadas
- Billetera Tigo money
Por favor disculpe las molestias que estos trabajos le pudieran ocasionar.
1. ¿Cuándo se realizarán los trabajos en mi zona?
Notificaremos la fecha de los trabajos en cada zona por mensaje de texto 24 o 72 hs antes. Es importante destacar que estos trabajos podrían ser cancelados según el clima del día.
2. ¿Para estos trabajos se requiere que el técnico entre a mi casa?
No, estos trabajos se realizan en los sitios donde se encuentran instaladas antenas de Tigo.
3. ¿Cuánto tiempo puedo quedarme sin señal por estos trabajos?
Si hubiese interrupción se daría en un periodo por única vez, en algunos de los horarios mencionados anteriormente. El mismo estará especificado en el mensaje de texto que recibirás 24 o 72 hs antes.
Si tenés algún inconveniente chateá con nosotros acá
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